Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment quelmaraoffice collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
Introduction et Collecte des Données
Chez quelmaraoffice, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion financière personnelle.
Nous collectons plusieurs types d'informations : Les données que vous nous fournissez directement lors de l'inscription, les informations automatiquement collectées lors de votre navigation, et les données obtenues auprès de tiers avec votre consentement explicite.
Transparence Totale
Nous ne collectons jamais vos données à votre insu. Chaque collecte d'information fait l'objet d'une notification claire et d'une demande de consentement explicite.
Utilisation et Partage des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur quelmaraoffice et vous fournir des services financiers personnalisés. Nous analysons vos habitudes de dépenses pour vous proposer des conseils budgétaires adaptés et des alertes pertinentes.
Concernant le partage : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Le partage est strictement limité aux partenaires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme, tous soumis à des accords de confidentialité stricts.
Personnalisation
Adaptation des fonctionnalités selon vos objectifs financiers et préférences de gestion budgétaire.
Communication
Envoi de notifications importantes, mises à jour de sécurité et conseils financiers personnalisés.
Amélioration
Analyse anonymisée pour améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités.
Les données financières sensibles sont traitées avec un niveau de sécurité bancaire. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers commerciaux et restent chiffrées en permanence. Notre équipe technique n'a accès qu'aux données strictement nécessaires pour la maintenance et l'amélioration du service.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant directement.
Droit d'accès
Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format lisible et structuré.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre profil utilisateur.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression définitive de votre compte et de toutes vos données associées.
Droit de portabilité
Exportez vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre service.
Procédure d'exercice des droits
Pour exercer vos droits, connectez-vous à votre espace personnel section "Confidentialité" ou envoyez un email à privacy@quelmaraoffice.com avec votre demande détaillée. Nous répondons sous 72 heures maximum.
Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.
Mesures de Sécurité Appliquées
Durée de conservation : Vos données de compte sont conservées pendant toute la durée d'utilisation active de quelmaraoffice, plus 3 ans après la dernière connexion pour des raisons légales. Les données financières sont supprimées 1 an après la fermeture du compte, sauf obligation légale contraire.
Les données de navigation et d'utilisation sont conservées 13 mois maximum à des fins d'amélioration du service. Les communications avec le support client sont archivées 2 ans pour assurer la continuité du service.
Cookies et Technologies Similaires
quelmaraoffice utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies via vos paramètres de navigateur.
Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre compte. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
Transferts Internationaux et Modifications
Toutes vos données sont traitées et stockées au sein de l'Union Européenne, principalement en France. Si un transfert vers un pays tiers s'avérait nécessaire, nous nous assurerions qu'il respecte les standards de protection RGPD.
Évolution de cette politique : Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et via votre espace personnel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Engagement de Transparence
Nous nous engageons à maintenir cette politique à jour et accessible. Un historique des modifications est disponible sur demande pour vous permettre de suivre l'évolution de notre approche de la confidentialité.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :
Email : privacy@quelmaraoffice.com
Adresse : 34 Rue Bahon Rault, 35000 Rennes, France
Téléphone : +33 2 77 00 54 06
Vous pouvez également exercer vos droits auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.